AcademyCall nedir?

Academy Call ile hizmet verdiğimiz kurumları arayan kişilerin aradığı bilgiye en hızlı ve doğru şekilde ulaşmasını sağlamayı amaçlıyoruz.
Kurum içinde departmanlar arası bilgi akışı ve iletişim kanallarının kullanımını arttırarak işgücü ve zaman kazanmanızı ve marka değerinizi arttırmayı hedefliyor ve gerçekleştiriyoruz.

AcademyCall çözüm merkezi hizmeti ile ,
- Çalışanlarınız kendi işleri dışında gelen çağrılar ile işlerini bölmeyerek daha verimli çalışabilirler.
- Müşterileriniz hızlı ,kaliteli, güvenilir hizmet alırlar.
- Müşterilerinizin kurumunuza olan sadakatini arttrırız.
Çağrı Merkezi Hizmetinizi bizimle gerçekleştirirseniz ;
- Çağrı Merkezi Kurmak için teknik altyapı yatırımı yapmak
- Çağrı Merkezi için yer ayarlamak
- Çağrı Merkezi için çalışacak insan kaynağını aramak ve eğitmek zorunda kalmazsınız.

Academy Call ;
- Müşterileriniz ile kurum arasınaki tüm bilgi akışının kanıtlanmasını sağlar.
- Kurumunuz ile ilgili en çok sorulan en fazla ilgi çeken konuları görerek raporlayabilme ve değerlendirme olanağına sahip olacaksınız.
- Ses kayıtları , görüşme detayları gibi çağrı merkezi yapısını oluşturan tüm kayıtlara en hızlı ve şeffaf şekilde ulaşabileceksiniz.
- Dilediğiniz bir CRM sistemi ile entegrasyon yapılabileceği gibi, kendi müşteri ilişkileri yönetimi programını da oluşturabilirsiniz.